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Lundi – Vendredi : 8h – 18h
Samedi : 9h – 17h
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Questions fréquentes
Quels sont vos délais de livraison à Ouagadougou et en région ?
À Ouagadougou, la livraison est généralement effectuée sous 24h ouvrées. Pour les autres villes du Burkina, comptez 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Orange Money, Moov Money, les cartes Visa et Mastercard, ainsi que le paiement en espèces à la livraison ou en boutique.
Proposez-vous des devis pour les entreprises ?
Oui. Envoyez-nous votre besoin via le formulaire (objet « Demande de devis ») ou par WhatsApp : nous établissons un devis personnalisé sous 24 à 48h ouvrées.
Comment fonctionne le support technique ?
Notre support est joignable par téléphone, WhatsApp ou email. Nous réalisons un premier diagnostic à distance, puis une prise en charge en atelier si nécessaire.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits neufs sont garantis. Les produits reconditionnés bénéficient d’une garantie de 3 à 6 mois selon la référence.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui, le retrait en boutique à Ouagadougou est gratuit. Nous vous prévenons dès que votre commande est prête.
Besoin d'une réponse immédiate ?
Notre équipe est disponible sur WhatsApp du lundi au samedi.